Últimamente veo que se habla mucho del Supermercado Mercadona y creo que muchos hablan y opinan sentando cátedra desde la barra del bar sin haber trabajado dentro de la empresa, solo un amigo de otro amigo que le ha dicho algo. Al final es el puto teléfono escacharrado y se desvirtúa la realidad.
Hoy saco mi memoria a pasear para contaros en primera persona como es trabajar en Mercadona. Aquí te HABLO EN PRIMERA persona de lo que he vivido trabajando dentro de Mercadona. No vengo a criticar a Mercadona, sólo cuento mi experiencia en los 12 años que estuve dentro de esa empresa.
Vengo a confirmar cosas que he vivido directamente, las buenas y las malas . Me consta, porque sigo teniendo amigos trabajando ahí, que no ha cambiado mucho desde que yo estuve (1999 – 2011) hasta hoy. Pero me imagino que depende de departamentos, tiendas o secciones puede cambiar bastante la cosa.
Cómo se trabaja en Mercadona
Trabajé en Mercadona 12 años. Del año 1999 al 2011. En aquel momento estaban en plena expansión por toda España.
Lo de estudiar el libro ese de Calidad Total es cierto pero en mis tiempos no había libro. Nos daban reuniones mensuales donde nos inculcaban sus valores, nos daban fotocopias, nos ponían videos…
Era OBLIGATORIO asistir y tener hecho el «curso de calidad total» durante tu primer año para poder subir de tramo, que es como llaman la subida de sueldo anual (eran unos 60€ al mes) la cual tiene muchos requisitos a cumplir.
Existían y existen 5 tramos, que si todo va bien en 5 años eres Gerente A tramo 5. (Luego hay gerentes B, C, D …) El trabajador base es gerente A tramo 1 al entrar.
Despues de hacer el examen de La Calidad Total y aprobar los compromisos FIRMADOS con anterioridad pasarías a tramo 2 (nos hacían examen cada 12 meses) y ya cobrarías un poco más al mes y si TU TIENDA Y Tú habéis cumplido objetivos.
También tendrás derecho a la prima de beneficios extra, que consiste en una paga extra que daban en marzo o abril si no recuerdo mal. Pero ojo, para cobrar eso tanto tú como la tienda tienen que conseguir los objetivos fijados por tu coordinador y el jefe de zona. No es para nada fácil y las presiones son muy altas.
Actualmente, creo que tienen exámenes o entrevistas de evaluación cada 6 meses, pero tampoco estoy seguro.
Y … Es así todos los años hasta tramo 5, el tope sería Gerente A tramo 5 aunque lleves 20 años. Lo siguiente sería ascender a Gerente B, C, D y empezar los tramos nuevamente. Gerente B tramo 1, tramo 2, etc… Los coordinadores (encargados) son gerentes C y su primer tramo empezaba cerca de los 1800€ al mes.
En mis años cobraba 1400€ (gerente A tramo 5) y las pagas de beneficios anuales. Nunca suspendí un tramo y mi tienda siempre sacaba los objetivos pero eso no pasaba en todas.
Tuve suerte de dar con coordinadores razonable y la mayoría eran auténticos tiranos francotiradores que a la mínima te volaban la cabeza y te suspendían el tramo anual y por ende, la prima de beneficios. Es incompatible suspender tu tramo y cobrar la prima aunque tu tienda saque objetivos, por lo que los coordinadores tenían un arma muy poderosa de coacción al trabajador.
Se respiraba el miedo en las tiendas cuando llegaba la época de los exámenes.
Podría hablar largo y tendido de las coacciones, los abusos, el bulling, del servicio médico de la empresa, EN LA QUE ESTABA PROHIBIDO DARSE DE BAJA sin la autorización previa del médico de empresa. Si te cogías una baja te llamaba tu coordinador y te AMENAZABA con suspenderte la prima y el tramo si no te dabas de alta, y así con todo.
Mercadona tiene un lenguaje propio
Al cliente se le decía el «jefe», a los empleados problemáticos se les llamaba «terroristas» y a los empleados normales nos llamaban el «capital».
Nos hacían reuniones para todo y por cualquier cosa. Consiguen que veas mal al compañero que se pone enfermo y se coge una baja. Te dan vuelta a la cabeza para que acabes pensando que Mercadona es parte de tu familia y que cualquier compañero que no siga las normas de la casa y adore al patrón está meando fuera del tiesto.
Ah, por cierto. Me fui yo (no me echaron) porque estaba ya pasado de vueltas de las normativas internas, solo me faltaba mandar una carta al señor Roig para invitarle a cenar en Nochevieja a mi casa.
MIS AÑOS EN MERCADONA Me sirvieron para estudiar y buscar otra cosa. El horario intensivo rotativo es ideal para estudiar oposiciones o una carrera, cono fue mi caso. Reconozco que en Mercadona aprendí muchísimo de como se han de hacer las cosas bien para triunfar en un negocio. Son muy buenos en eso. Saben vender, que vender y cómo venderlo.
Al irme Me dieron MI CARTA DE RECOMENDACIÓN por mis servicios y negocié el finiquito. Aunque era yo el que se iba en esa época se intentaba negociar algo con los de recursos humanos. En mi caso hubo buen rollo y rasqué un finiquito apañado.
Lo que se cuenta de los proveedores, mucho también es cierto y lo veíamos a diario en las valijas internas y los chismorreos de empresa. La estrategia de Mercadona con los proveedores es la siguiente.
- Te ofrecen vender tu producto en Mercadona.
- Al poco tiempo te hacen pedidos grandes.
- Te ofrecen envasar como hacendado.
- El proveedor está forrandose.
- Mercadona te pide y exige más producto, más barato, más cantidad.
- Tú como proveedor no puedes aumentar y abaratar la producción a las exigencias de Mercadona.
- Aquí Mercadona suele hacer dos cosas: Te deja un préstamo para aumentar tu producción haciéndose socios tuyos (esto es lo más normal y lo peor) o te aprietan más hasta casi arruinarte para ofrecerse y comprarte tu empresa a precio de saldo.
En Mercadona aprendí muchísimo de como se han de hacer las cosa bien para triunfar en un negocio.
Con los años han ido despidiendo por causas inventadas e inmundas a muchos compañeros de mi época. Mercadona no tiembla en dar un despido improcedente con su correspondiente indemnización. Si quiere quitarse un empleado de encima y sobre todo si ese empleado puede suponerle un problema una vez fuera. Tienen dinero de sobra, te pagan y se evitan ir a juicio, mala fama y demás.
No quieren plantillas viejas (más de 50 años) en las tiendas y los van despidiendo o los quitan a otras áreas (ascienden). Aunque veáis gente por encima de los 50 en tiendas, son los menos.
Pues todo listo. Ya he descargado y ya sabéis algo más de Mercadona. Actualmente, no sé si todo seguirá igual. El sueldo me imagino que será mayor y los tramos es posible que hayan cambiado en este tiempo.
Queremos saber tu opinión:
https://mierdavida.com/d/151-12-anos-currando-en-mercadona-te-cuento-todo
